راهبرد مسئولان مترو در حل و فصل شکایات احتمالی شاکیان، بدون درز کردن آن، به مقامات بالاتر!

جالب است مسئولان مترو در عوض انجام وظیفه خود، در مبارزه با دستفروشان و متکدیان و از بین بردن فساد و جرم در سیستم حمل و نقل مترو، مبارزه با مسافران را در دستور کار خویش، قرار داده تا از درآمدهای هنگفت حاصل از تخلفات و جرائم دستفروشان، متکدیان، ایجادکنندگان نزاع و دیه بگیران، باندهای فساد و فحشائی که به گسترش اعضاء خویش، از میان مسافران مونث، می پردازند و ...، بی نصیب نمانند.

دیروز، بین ساعت ۴ الی ۵ عصر که برای خرید از عطاری واقع در ایستگاه متروی ' صادقیه '، به آن ایستگاه، رفته و متاسفانه، به دلیل تعطیلات عید، با دری بسته، مواجه شده بودم، چند تن از کارمندان مترو، همراه با تعدادی پلیس متروی مستقر در ایستگاه - از آنجائی که به نحوی نامشخص، از شکایت بنده، در خصوص چشمپوشی ماموران از تخلفات و جرائم دستفروشان و متکدیان و حتی رابطه دوستانه شان، آگاه گشته بودند - با دیدن من، گوئی دشمنی خارجی به حریمشان، تجاوز کرده به طرح نقشه های مختلف، برای مقابله با این عامل خارجی، پرداختند. یکی از کارمندان، به سروان حاضر در آن جا، گفت: ' من می گویم بگیریمش و ... . ' دیگر، چیزی نگفت و همگی شروع به خیره شدن و بعد، پرسه زدن و تعقیبم تا فروشگاههای خارج از ایستگاه و سوپرمارکت داخل ایستگاه، نمودند.

به نظرم، باید به اصلاح نوشته های روی لباسشان، پرداخته و به جای ' مبارزه با دستفروشان '، ' پلیس '، ' امنیت ایستگاهها ' و ...، بنویسند: ' مامور مبارزه با مسافران معترض به جرم و ناامنی ایستگاهها '. تاکنون که بوده، همین بوده است.

امید ' بازرسان مترو یا شهرداری تهران ' خود، در اصلاح وضعیت موجود، بکوشند تا نیازی به مراجع بالاتر - ' بازرسی کل کشور ' و ' دیوان عدالت اداری ' - نباشد! تصویر فوق پارچه نوشته ایست نصب شده در ایستگاه متروی ' امام خمینی (ره) ' که با زرنگی هر چه تمام، شاکیان را به ' حراست کل شهرداری تهران '، هدایت می کند تا پیش از مراجعه مستقیم آنها به ' سازمان بازرسی شهرداری تهران '، گند کاریهای خود و همکارانشان را لاپوشانی نمایند. بابت بی کیفیت بودن تصویر، عذرخواهی می کنم؛ چرا که پلیس مترو و کارمندان آن با عامل خارجی پنداشتن اینجانب، در حال وراندازی و نگاههای معنادار پر از تهدید، بودند.

اما اکیدا، توصیه می گردد در صورت داشتن شکایت از ' سیستم حمل و نقل مترو، به ' سازمان بازرسی شهرداری تهران ' - واقع در خیابان ' بهشت ' - مراجعه و با شکایت حضوری و کتبی، در احقاق حقوق شهروندی خود، بکوشید و یا با شماره ۱۸۸۸، تماس تلفنی، داشته باشید. ثبت کتبی گزینه مناسبتری خواهد بود.